【2024/9/27追記 一番下】APEX Tokyo Server High ping

東京サーバ(EA Tokyo)や東京Googleサーバ(GCE Tokyo123)で接続しても、ping110～130ms程度になることが頻発しています。Twitter等では「pingバグ」と呼ばれてますが、公式からアナウンスがありませんので原因不明です。

自分の場合、諸事情で3回線光ファイバーを利用しているのですが、nuro光ではほとんど発生せず(PTメンバ含めてNAサーバに飛ばされるパターンは過去発生有)、NTTの光回線で接続する際のみ発生してます。その際の接続先はNAサーバ（たぶんオレゴン）になってました。不思議なのは同時に接続しているPTメンバは30ms程度に落ち着くらしく、30ms程度ならば東京からNAサーバに到達するのは物理的に困難ですからサーバ自体は東京に建っている確率が高いです。

【推測原因１】Apexゲームサーバの混雑

当該不具合が発生する際のサーバのIPは pcychz networks 社の所有するIPになってます。ApexはSteam statで常にTop5に入るくらい人気のゲームですから、単純にApexのサーバが混んでてpingも悪化しているという説。

ネットワークが混雑している場合、別経路に飛ばすこともあるので、もしかしたらその可能性もあり。最短ルートなら
　　自宅→Apex東京のデータセンター→Apexの東京プレーサーバ
となるべきところ、
　　自宅→Apex東京のデータセンター→ApexNAのデータセンター→Apexの東京プレーサーバ
のように別の経路を経るようになってしまってる可能性があります。
この場合、Apex側が投資や改善してくれない限り利用者側にできることはありません。

【推測原因２】Apexゲームサーバに接続するまでの経路上の混雑

たぶん原因これ。ルーティング設定ミスってる疑惑。

Apexの東京のゲームサーバの一つに pcyhoz netwokrs 社のものがありますが、アクセス経路上に Level3 data center のネットワークを経由します。NTTの回線からのアクセスの場合、この経路の特定個所で急激にパケットが遅延するように見受けられます。

APEXゲーム内で120msとなる 172.107.215.178 に対する traceroute比較。

202.213.x.x は nuro光(So-net, sinfonyというバックボーン名)側設備
113.29.1.134 は Level3 data center、おそらくDDoS対策の設備。
ゲーム内表示7ms程度となるのでこれが期待品質でしょう。

6hop目までNTT・ISPの設備なのでカット、
7hop目にnuro光では応答しなかった4.69.219.226が登場します。こちらも、Level3 data centerのものです。
8hop目はnuro光でも登場するルータで接続先の172.107.215.178までは特に混雑していないように見えます。
よって、4.69.219.226のルータから次hopの113.29.1.134 までの経路が酷く混雑しているのが原因と考えられます。ルーティングの設定間違えてるんちゃうかなこれ。

ただし、ping(ICMP)はパケットの優先順位の都合で増減しますので、実際の遅延はわかりません。ちなみに、120msとなってるhigh ping状態でもnuro/NTTに差を感じないです。

【推測原因３】サーバのアップデート作業中

冒頭に書いた前提は物理的に東京にサーバが建ってる前提ですが、Apexのサーバ側も日々アップデートが行われていることは確実ですから、アップデート作業中は別のサーバに飛ばされているというだけかもしれません。

2023/4/28追記

昨晩NTT JPNE回線でプレーしてて一度も高pingにならなかったので確認してみたらば、改善してました。本当にありがとうございます。

2023/6/2追記

現在、東京サーバでプレー中に高pingになる現象が発生しています。この記事の過去のものとは別の自称になります。過去はPsychz network宛の回線が問題でしたが、別のサーバでした。

1. DDoS保護サーバでの高ping
   楯マーク（🛡）のあるサーバが 120ms～150ms程度となり、パケットロスまで発生して快適にプレーできない現象。回避方法なし。NTT回線(JPIX, eo光などKDDI系回線)で発生します。KDDIの海外用のテルストラ回線を経由してDDoS保護サーバのホスティング先のValveのサーバにアクセスしますが、このテルストラ回線が詰まっててピーク時間帯（21:00-22:30）に発生します。
   
   回避方法：　nuro光やVPN経由など別回線を利用する。ただし、2.の理由の場合は接続回線の問題ではなく、APEXのサーバ側の問題となるので回避できません。
2. Apexサーバの高負荷（パラパラ漫画状態）
   楯マークが無いノーマルサーバでも回線関係なく、ping110ms～150msとなり、パケットロスまで発生して快適にプレーできない状態。Twitterなどでここ数日話題になってるのはこちらです。話題になる理由は単純で、1.は基本的にNTT回線(の20%程度)とKDDI回線でのみ発生するのでApexプレーヤーの80%近くは普通にプレーできますが、こちら、全員重くてゲームになりません。
   
   回避方法：　ありません。ラグアーマーとラグによる早撃ち勝負で楽しみましょう…
3. 外国のサーバに飛ばされる
   東京サーバ6/1に遊んでいる際、ニューヨークのサーバに飛ばされて、ping 220ms～300msとなり、快適にプレーできない状態になりました。遠すぎる為かパケットロスも少し発生してました。
   
   回避方法：　ありません。次の試合で東京サーバになることを祈りましょう

2024/2/5 追記

2024年1月頃～？ApexのランクマッチのDDoS保護サーバでパケロス高pingになっています。こちら、Steam(Valve)のサーバが詰まっているのが原因であり、プレーヤー側の回線やPCは関係ありません。VPNを利用してもパケロス高pingのままになり、回避策がありません。APEX運営の設備増強待ちになります。

nuro光、NTT光クロスJPIX、NordVPN全て50ms overパケロスで弾あたりません。

2024/3/13追記

非DDoSサーバの高ping

先週頃より発生している東京サーバの高ping現象ですが、手元の回線のうちNTTフレッツ光 JPIXで発生しており、tracerouteからKDDI系のISP全般で同様に高pingになります。

Apexプレーヤー数が少ない深夜や日中帯でも120ms程度になりますので、一度香港あたりのルータまで飛んで行ってそのまま東京に帰ってくる無駄な往復によるものと思われます。

回避方法： サーバ自体は正常（重いように感じますが）ですので有料VPNを使い、別経路からアクセスすればping値は下げられます。

DDoS保護サーバの高ping

こちらはプレーヤー側の回線は関係なく、Apexサーバが稼働しているSteam/Valveのサーバの回線かサーバ自体が混雑しており、全員高pingになります。回避方法ありません。

3/27のアップデートでも高pingのままでした。

2024/4/26追記

PCCW社がルーティング変更してくれたようで直りました

2024/5/22追記

再発しています。nuro光だと低遅延になる為、VPN回避可能と思われます。

一時期（昨日まで）は正常でしたので、このデータセンターの一部サーバのみの可能性はありますが、nuro光だと低遅延なんでねえ。

Steam statでも40-50万人アクティブではないのでぜんぜんピークではありません。西洋系がALGS制覇できなかったからか、アジアサーバは設備増強しないようですね。

2024/7/16 追記

東京サーバ、再び高pingになってるようです。

今回は日本のISPの回線やサーバの回線が詰まっているのではなく、アメリカ本土のサーバにつながっているように見受けられます。
原因が地理的な距離による高pingであり、回避策がありません。最適な回線やVPNを用いても30ms程度しか改善は見込めません。

おそらく、東京サーバの大規模メンテナンスを実施していると思われます。

SJ = San Jose(サンノゼ)と思われます。大手町から新宿で100msもかからないと思われるので。

2024/7/28追記

nuro光での高pingが解消してたので追記します。NTT(JPIX, KDDI)系はまだ発生中です。

ただし、アメリカサーバに飛ばされる7/16の事象と異なり、2024/3/13 (この記事の上のほう）と同じく、KDDI網抜けた先のPCCWの回線が香港あたりと往復してるか、単純に回線が混んで遅くなってます（輻輳）。

結論、nuro光、携帯のテザリング、VPNなどKDDI以外の別経路でアクセスすれば低遅延でプレーできます。昨晩たまたまnuro光でプレーしててずっと快適でしたが、付き添ってくれてた友人はひどい状況だったようです。

10回ほどサーバIP取得してみたところ、7/16のように西海岸一択のIPではなく、2024/1月頃から使われている東京サーバ群になってました。自分のランクがゴールドIVだったのでSteam(Valve)サーバはヒットしませんでした。サンプリング数少ないですが、20%くらいの確率で遅いです。

2019/9/27追記: 解消していました。