【2024/5/22追記一番下】APEX Tokyo Server High ping

Apex

東京サーバ(EA Tokyo)や東京Googleサーバ(GCE Tokyo123)で接続しても、ping110~130ms程度になることが頻発しています。Twitter等では「pingバグ」と呼ばれてますが、公式からアナウンスがありませんので原因不明です。

自分の場合、諸事情で3回線光ファイバーを利用しているのですが、nuro光ではほとんど発生せず(PTメンバ含めてNAサーバに飛ばされるパターンは過去発生有)、NTTの光回線で接続する際のみ発生してます。その際の接続先はNAサーバ(たぶんオレゴン)になってました。不思議なのは同時に接続しているPTメンバは30ms程度に落ち着くらしく、30ms程度ならば東京からNAサーバに到達するのは物理的に困難ですからサーバ自体は東京に建っている確率が高いです。

【推測原因1】Apexゲームサーバの混雑

当該不具合が発生する際のサーバのIPは pcychz networks 社の所有するIPになってます。ApexはSteam statで常にTop5に入るくらい人気のゲームですから、単純にApexのサーバが混んでてpingも悪化しているという説。

ネットワークが混雑している場合、別経路に飛ばすこともあるので、もしかしたらその可能性もあり。最短ルートなら
  自宅→Apex東京のデータセンター→Apexの東京プレーサーバ
となるべきところ、
  自宅→Apex東京のデータセンター→ApexNAのデータセンター→Apexの東京プレーサーバ
のように別の経路を経るようになってしまってる可能性があります。
この場合、Apex側が投資や改善してくれない限り利用者側にできることはありません。

【推測原因2】Apexゲームサーバに接続するまでの経路上の混雑

たぶん原因これ。ルーティング設定ミスってる疑惑。

Apexの東京のゲームサーバの一つに pcyhoz netwokrs 社のものがありますが、アクセス経路上に Level3 data center のネットワークを経由します。NTTの回線からのアクセスの場合、この経路の特定個所で急激にパケットが遅延するように見受けられます。

APEXゲーム内で120msとなる 172.107.215.178 に対する traceroute比較。

nuro光 → 172.107.215.178

202.213.x.x は nuro光(So-net, sinfonyというバックボーン名)側設備
113.29.1.134 は Level3 data center、おそらくDDoS対策の設備。
ゲーム内表示7ms程度となるのでこれが期待品質でしょう。

NTT → 172.107.215.178

6hop目までNTT・ISPの設備なのでカット、
7hop目にnuro光では応答しなかった4.69.219.226が登場します。こちらも、Level3 data centerのものです。
8hop目はnuro光でも登場するルータで接続先の172.107.215.178までは特に混雑していないように見えます。
よって、4.69.219.226のルータから次hopの113.29.1.134 までの経路が酷く混雑しているのが原因と考えられます。ルーティングの設定間違えてるんちゃうかなこれ。

ただし、ping(ICMP)はパケットの優先順位の都合で増減しますので、実際の遅延はわかりません。ちなみに、120msとなってるhigh ping状態でもnuro/NTTに差を感じないです。

【推測原因3】サーバのアップデート作業中

冒頭に書いた前提は物理的に東京にサーバが建ってる前提ですが、Apexのサーバ側も日々アップデートが行われていることは確実ですから、アップデート作業中は別のサーバに飛ばされているというだけかもしれません。

2023/4/28追記

昨晩NTT JPNE回線でプレーしてて一度も高pingにならなかったので確認してみたらば、改善してました。本当にありがとうございます。

2023/6/2追記

現在、東京サーバでプレー中に高pingになる現象が発生しています。この記事の過去のものとは別の自称になります。過去はPsychz network宛の回線が問題でしたが、別のサーバでした。

  1. DDoS保護サーバでの高ping
    楯マーク(🛡)のあるサーバが 120ms~150ms程度となり、パケットロスまで発生して快適にプレーできない現象。回避方法なし。NTT回線(JPIX, eo光などKDDI系回線)で発生します。KDDIの海外用のテルストラ回線を経由してDDoS保護サーバのホスティング先のValveのサーバにアクセスしますが、このテルストラ回線が詰まっててピーク時間帯(21:00-22:30)に発生します。

    回避方法: nuro光やVPN経由など別回線を利用する。ただし、2.の理由の場合は接続回線の問題ではなく、APEXのサーバ側の問題となるので回避できません。
  2. Apexサーバの高負荷(パラパラ漫画状態)
    楯マークが無いノーマルサーバでも回線関係なく、ping110ms~150msとなり、パケットロスまで発生して快適にプレーできない状態。Twitterなどでここ数日話題になってるのはこちらです。話題になる理由は単純で、1.は基本的にNTT回線(の20%程度)とKDDI回線でのみ発生するのでApexプレーヤーの80%近くは普通にプレーできますが、こちら、全員重くてゲームになりません。

    回避方法: ありません。ラグアーマーとラグによる早撃ち勝負で楽しみましょう…
  3. 外国のサーバに飛ばされる
    東京サーバ6/1に遊んでいる際、ニューヨークのサーバに飛ばされて、ping 220ms~300msとなり、快適にプレーできない状態になりました。遠すぎる為かパケットロスも少し発生してました。

    回避方法: ありません。次の試合で東京サーバになることを祈りましょう

2024/2/5 追記

2024年1月頃~?ApexのランクマッチのDDoS保護サーバでパケロス高pingになっています。こちら、Steam(Valve)のサーバが詰まっているのが原因であり、プレーヤー側の回線やPCは関係ありません。VPNを利用してもパケロス高pingのままになり、回避策がありません。APEX運営の設備増強待ちになります。

nuro光、NTT光クロスJPIX、NordVPN全て50ms overパケロスで弾あたりません。

2024/3/13追記

非DDoSサーバの高ping

先週頃より発生している東京サーバの高ping現象ですが、手元の回線のうちNTTフレッツ光 JPIXで発生しており、tracerouteからKDDI系のISP全般で同様に高pingになります。

Apexプレーヤー数が少ない深夜や日中帯でも120ms程度になりますので、一度香港あたりのルータまで飛んで行ってそのまま東京に帰ってくる無駄な往復によるものと思われます。

回避方法: サーバ自体は正常(重いように感じますが)ですので有料VPNを使い、別経路からアクセスすればping値は下げられます。

NTT光クロス JPIX回線のtraceroute。6hop目までKDDI網内で、7hop目からPCCW Global(香港)社の回線に入り、10hop目でApexのサーバが稼働しているhostins services inc.のDCに入っています。
nuro光は東京で完結しており、非常に低遅延で最高。ですが、ゲームサーバ自体が重くて結構ガクガクします。
nuro光から63.222.113.85にtraceroute、こちらは低pingになるので海外往復していないか空いてるportの模様。

DDoS保護サーバの高ping

こちらはプレーヤー側の回線は関係なく、Apexサーバが稼働しているSteam/Valveのサーバの回線かサーバ自体が混雑しており、全員高pingになります。回避方法ありません。

3/27のアップデートでも高pingのままでした。

2024/4/26追記

PCCW社がルーティング変更してくれたようで直りました

2024/5/22追記

再発しています。nuro光だと低遅延になる為、VPN回避可能と思われます。

フレッツ光クロス JPNE(KDDI系)
nuro光(低遅延)

一時期(昨日まで)は正常でしたので、このデータセンターの一部サーバのみの可能性はありますが、nuro光だと低遅延なんでねえ。

Steam statでも40-50万人アクティブではないのでぜんぜんピークではありません。西洋系がALGS制覇できなかったからか、アジアサーバは設備増強しないようですね。

コメント

  1. 匿名 より:

    またping高くなってます

  2. sktdr より:

    連絡ありがとうございます、自分も1度だけ遭遇しましたが、今のところもう一度直ったようです。不定期ですが数日ごとぐらいに確認してます。

  3. ああ より:

    24.03.20現在 パケロスひどいです。
    自分の環境だとtracerouteでは中間が表示されないですね。。

    [root@localhost work]# traceroute -I 174.127.80.140
    traceroute to 174.127.80.140 (174.127.80.140), 30 hops max, 60 byte packets
    1 gateway (10.0.2.2) 0.089 ms 0.070 ms 0.063 ms
    2 192.168.3.1 (192.168.3.1) 2.524 ms 2.534 ms 2.505 ms
    3 softbank221110187106.bbtec.net (221.110.187.106) 4.766 ms 4.754 ms 4.750 ms
    4 softbank221110187105.bbtec.net (221.110.187.105) 4.752 ms 4.749 ms 4.975 ms
    5 * * *
    6 * * *
    7 * * *
    8 tky-b2-link.ip.twelve99.net (62.115.190.85) 14.566 ms 14.802 ms 14.957 ms
    9 hostingservices-ic-384379.ip.twelve99-cust.net (62.115.155.83) 56.445 ms 55.575 ms 57.988 ms
    10 174.127.64.3.static.midphase.com (174.127.64.3) 57.982 ms 55.742 ms 55.824 ms
    11 174.127.80.140.static.midphase.com (174.127.80.140) 55.689 ms 55.551 ms *

    • sktdr より:

      情報ありがとうございます、Softbankもダメっぽいですね。
      8hop目までは東京っぽいホスト名ですが、Twelve99はどうみても海外方面用の回線に見受けられます(本社スウェーデン)。
      JPIX(KDDI)だとGTT Communications(USA)経由になります。

      3 106.187.15.165 (106.187.15.165) 6.711 ms 6.710 ms 6.775 ms
      4 27.86.120.157 (27.86.120.157) 8.967 ms 8.967 ms 8.967 ms
      5 27.86.120.157 (27.86.120.157) 9.118 ms 9.202 ms 9.201 ms
      6 27.85.133.214 (27.85.133.214) 7.115 ms 6.712 ms 6.719 ms
      7 * * *
      8 BE42.br04.tok02.as3491.net (63.218.250.122) 8.255 ms 8.198 ms 8.195 ms
      9 GTT-EMEA.te0-1-0-10.br02.tok02.as3491.net (207.226.134.2) 8.193 ms 7.970 ms 8.201 ms
      10 64.235.244.120 (64.235.244.120) 8.864 ms 8.074 ms 8.093 ms
      11 ip4.gtt.net (64.235.244.121) 110.254 ms 110.195 ms 110.191 ms
      12 174.127.64.7.static.midphase.com (174.127.64.7) 110.140 ms 109.837 ms 109.830 ms
      13 174.127.80.140.static.midphase.com (174.127.80.140) 115.580 ms * *

      nuroは低ping
      3 92.203.136.78 (92.203.136.78) 3.420 ms 3.454 ms 3.471 ms
      4 110.66.123.177 (110.66.123.177) 4.402 ms 4.428 ms 4.455 ms
      5 * * *
      6 101.203.90.76 (101.203.90.76) 4.994 ms 4.055 ms 4.029 ms
      7 mx.diamondcorner.net (174.127.64.1) 3.942 ms 4.440 ms 4.424 ms
      8 174.127.80.140.static.midphase.com (174.127.80.140) 4.364 ms 4.444 ms 4.442 ms

      この、174.127.x.xのIPにApexのサーバ建てるの本当にやめてほしいです。

  4. ああ より:

    さきほどNordVPNを契約して東京リージョン(ていうんですかね?)を選択してみたら、パケロス消えました!ありがとうございます!!m(__)m

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